Premessa
Il negozio BIOCYTE (di seguito, il "Sito") è un sito web di e-commerce accessibile su Internet al seguente indirizzo www.biocyte.com È aperto a tutti gli utenti di questa rete (di seguito, l'"Utente"). Il Sito è pubblicato da: IPV BIOCYTE, società a responsabilità limitata con capitale sociale di 267.045 con sede in 1555, avenue de la plaine - 06250 Mougins - FRANCIA, iscritta al registro del commercio di Antibes (Registre du Commerce et des Sociétés dAntibes) con il numero 423 688 985.
Il Sito consente a BIOCYTE di vendere integratori alimentari e cosmetici (di seguito "i Prodotti") agli utenti Internet che navigano sul Sito (di seguito, gli "Utenti"). Ai fini del presente documento, si conviene che l'Utente e BIOCYTE sono collettivamente denominati "Parti contraenti" e sono individualmente denominati "Parte contraente", e che l'Utente che ha completato una vendita sarà denominato "Acquirente". I diritti e gli obblighi dell'Utente sono necessariamente applicabili all'Acquirente.
Si precisa che i Prodotti sono destinati all'uso personale dell'Utente, senza alcun collegamento diretto all'attività professionale dell'Utente. Pertanto, si richiama specificamente l'attenzione dell'Utente al fatto che l'importo totale del suo ordine non può superare 1.000.
Ogni Utente che desidera effettuare un acquisto sul Sito dichiara di avere piena capacità giuridica.
Qualsiasi ordine di un Prodotto offerto in vendita sul Sito presuppone che l'Utente abbia letto e accettato espressamente le presenti Condizioni Generali di Contratto senza che tale accettazione sia soggetta alla firma manoscritta dell'Utente. In conformità alle disposizioni di legge del codice civile francese (articoli da 1316 a 1316-4), integrato dal decreto n. 2001-272 del 30 marzo 2001 (che disciplina l'articolo 1316-4 del codice civile francese) e relative alla firma elettronica, si ricorda alle Parti che la convalida del modulo d'ordine, come specificato all'articolo 3.3., è una firma elettronica che ha, tra le Parti, lo stesso valore di una firma manoscritta.

Articolo 1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto determinano i diritti e gli obblighi delle Parti derivanti esclusivamente dalla vendita online dei Prodotti sul Sito, e si applicano in tutto il mondo, esclusivamente per quanto riguarda il rapporto creato via Internet ed esclusivamente sul Sito.
Il presente documento si applica con l'esclusione di tutti gli altri documenti.

Articolo 2. Prodotti - Prezzi
2.1. Prodotti
I Prodotti offerti in vendita da BIOCYTE sono quelli elencati sul Sito, al momento della consultazione del Sito da parte dell'Utente, e nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie che illustrano i prodotti non rientrano nel campo contrattuale.
2.2. Prezzo
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro. Essi tengono conto dell'IVA applicabile alla data dell'ordine. BIOCYTE si riserva il diritto, che l'Utente accetta, di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine, fatta salva la disponibilità dei Prodotti stessi.

Articolo 3. Registrazione e conferma degli ordini
3.1. Navigazione sul Sito
L'Utente può navigare liberamente attraverso le varie pagine del Sito, senza alcun obbligo di acquisto.
3.2. Inoltro di un ordine
Se l'Utente desidera fare un ordine, sceglierà diversi Prodotti e dimostrerà la sua intenzione di acquistare facendo clic sul collegamento aggiungi al carrello.
In qualsiasi momento l'Utente può:
- ottenere un riepilogo dei Prodotti selezionati o modificare il proprio ordine facendo clic su "il mio carrello" accessibile nell'angolo in alto a destra di ogni pagina nella sezione "i nostri prodotti",
- terminare la selezione dei Prodotti e ordinare facendo clic su "il mio carrello".
Il cliente può ordinare gli articoli selezionati facendo clic su visualizza ordine e convalida pagamento". Sullo schermo apparirà un riepilogo dell'ordine. Se lelenco corrisponde agli articoli selezionati, l'acquirente convaliderà il riepilogo facendo clic su "conferma ordine". All'Utente sarà quindi richiesto di identificarsi effettuando il login con il proprio indirizzo e-mail e la propria password, se già cliente on-line di BIOCYTE, oppure compilando integralmente il modulo disponibile on-line, incluse le informazioni obbligatorie per l'identificazione, quali cognome, nome e indirizzo.
L'Utente è informato e accetta che l'inserimento di qualsiasi nome di login proverà la sua identità e dimostrerà la sua approvazione.
3.3. Conferma definitiva dell'ordine
Una volta stabilito lo stato dell'ordine dell'Utente e inseriti tutti i dati richiesti, l'Utente sceglierà il metodo di pagamento desiderato per la merce. L'Utente farà clic su "Conferma" per pagare l'ordine e verrà automaticamente reindirizzato al server di pagamento sicuro della Banca HSBC. L'Acquirente può pagare l'ordine con carta di credito o Visa. Si segnala che il server della banca HSBC è reso sicuro tramite un codice S.S.L. (Secure Socket Layer) al fine di proteggere al meglio tutti i dati di pagamento, e in nessun caso le coordinate bancarie dell'Utente saranno trasmesse al sistema informatico di BIOCYTE.
Una volta confermato il pagamento, l'Utente ritorna sul Sito. L'ordine viene effettuato e diventa irrevocabile. L'Utente diventa quindi Acquirente. I moduli d'ordine vengono poi registrati nel sistema informatico di BIOCYTE, e salvati su un supporto affidabile e sostenibile, e saranno quindi considerati prova del contratto vincolante entrambe le Parti.
3.4. Conferma dell'ordine
Una volta confermato il pagamento, un riepilogo dell'ordine viene inviato all'Acquirente tramite posta elettronica, all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione.

Articolo 4. Consegna
L'ordine sarà evaso al più tardi entro trenta (30) giorni dal giorno successivo alla convalida dell'ordine da parte dell'Acquirente.
4.1. Termini di consegna
BIOCYTE declina ogni responsabilità per ritardi di consegna dovuti al trasportatore, a smarrimento dei Prodotti ordinati o a sciopero postale. In caso di ritardo nella consegna, l'Acquirente dovrà informare al più presto il servizio clienti di BIOCYTE, via e-mail, scrivendo a: assistance.clientele@biocyte.eu o per telefono al seguente numero: +33 4 93612 065.
Al ricevimento dell'ordine, l'Acquirente deve verificare la conformità dei Prodotti. L'Acquirente deve comunicare a BIOCYTE tutte le irregolarità dell'ordine al momento della consegna (prodotto rotto o mancante, pacco danneggiato ecc.), sul modulo fornito dal trasportatore al momento della consegna del pacco; anche il servizio consumatori BIOCYTE deve essere informato il giorno stesso, o al più tardi il giorno lavorativo successivo al ricevimento del prodotto, via e-mail, a: assistance.clientele@biocyte.eu o per telefono al numero seguente: +33 4 93612 065. Nessun reclamo avanzato dopo questo periodo sarà accettato e BIOCYTE non ne sarà ritenuta responsabile.

Articolo 5. Diritto di recesso
L'Acquirente dispone di un periodo di ripensamento di quattordici (14) giorni per restituire i Prodotti ordinati, a proprie spese, nel caso in cui essi non diano soddisfazione. Questo periodo decorre dal momento della consegna allAcquirente. I prodotti devono essere restituiti nei loro contenitori e imballaggi originali, accompagnati dal talloncino staccabile che si trova sul fondo della fattura o della bolla di consegna, al seguente indirizzo: Biocyte Laboratory 1555, avenue de la plaine 06250 Mougins FRANCE.
Se le suddette condizioni sono soddisfatte, BIOCYTE rimborserà all'Acquirente, entro trenta (30) giorni, gli importi corrispondenti ai prodotti acquistati.

Articolo 6. Legge francese sulla protezione dei dati personali
Informazioni personali
La raccolta di dati personali per le vendite online è obbligatoria e le informazioni sono necessarie per l'evasione degli ordini e per la redazione delle fatture. Queste informazioni sono, tuttavia, strettamente confidenziali. Il mancato conferimento dei dati comporterà il rifiuto automatico dell'ordine.
Ai sensi della legge in materia di informatica e libertà, il trattamento dei dati personali raccolti sul Sito è soggetto a dichiarazione formale registrata presso la Commissione Nazionale per l'informatica e le libertà civili. Gli utenti hanno il diritto di accedere, modificare, correggere e cancellare i propri dati personali. Per esercitare tale diritto, l'Utente deve inviare una lettera al Servizio clienti dei Laboratori Biocyte al seguente indirizzo: Biocyte 1555, avenue de la plaine 06250 Mougins FRANCE, oppure une-mail a assistance.clientele@biocyte.eu.

Articolo 7. Disposizioni complementari
7.1. Forza maggiore
Nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile per la mancata esecuzione parziale o totale dei propri obblighi in base alle presenti condizioni generali di contratto se la mancata esecuzione è dovuta a un caso di forza maggiore.
Sono considerati casi di forza maggiore gli eventi che soddisfano i criteri fissati dalla giurisprudenza dell'Alta Corte d'appello francese (2a Divisione Civile della Corte di Cassazione).
La Parte che invoca un evento di forza maggiore deve informarne l'altra Parte entro cinque giorni lavorativi dal verificarsi o dal rischio di tale evento.
Le Parti convengono di mettersi in contatto il più presto possibile per definire insieme i dettagli dell'esecuzione dell'ordine durante il periodo dell'evento di forza maggiore.
7.2. Non validità parziale
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una qualsiasi legge o regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni rimarranno pienamente valide e in vigore.
7.3. Integrità del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e il riepilogo dell'ordine trasmesso all'Acquirente costituiscono un unico contratto e costituiscono l'insieme dei rapporti contrattuali tra le Parti.
In caso di discrepanza tra questi documenti, prevarranno i le condizioni generali di contratto.
7.4. Legge applicabile - Giurisdizioni competenti
Le vendite dei prodotti della società BIOCYTE sono soggette al diritto francese, indipendentemente dal paese di residenza dellAcquirente o dal luogo in cui è stato effettuato lOrdine. OGNI CONTROVERSIA RELATIVA ALL'ESISTENZA, ALL'INTERPRETAZIONE O ALL'INTERRUZIONE DEL CONTRATTO TRA LE PARTI (BIOCYTE E L'ACQUIRENTE), ANCHE IN CASO DI PLURALITÀ DI CONVENUTI, SARÀ, IN MANCANZA DI ACCORDO, DI COMPETENZA ESCLUSIVA DEI TRIBUNALI FRANCESI COMPETENTI IN ACCORDO CON IL CODICE DI PROCEDURA CIVILE FRANCESE.